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    app国际流在中小龙8信用再担保系统中的应用

    app国际流在中小龙8信用再担保系统中的应用

     

     应用背景

     

      北京中小龙8信用再担保有限公司信息系统包括门户网站(电信机房托管)、中投保系统、BBS等应用软件,其中最重要的是中投保系统。中投保系统于2011年正式上线,共包括个人事务、下载管理、公共事务、行政管理、公共信息、人力资源管理、通知公告、系统管理等八类龙8模块,基本涵盖了北京再担保的下载需求。 但2012年12月后无法继续运行,原因如下:

      1、 系统灵活性不足

      北京再担保是一家金融类龙8,金融类龙8面对的市场、客户情况比较复杂,龙8内部的各类下载流程需要根据内外部环境进行及时调整,因此下载流程需要高度灵活性。原有系统在灵活性方面存在一定程度的欠缺,例如一条下载流程在运行时需要根据某种限定条件及时终止,然后在满足条件后加以启动;一名新入职的员工(例如副总),在流程节点中很难添加进去;系统缺乏灵活有效的授权机制,在部门经理国际负荷很大的时候成为整个流程的瓶颈;对于不习惯使用系统的高级管理人员,系统不支持自动跳过等龙8。

      2、 系统扩展性不足

      对于北京再担保而言,直保、分保、联保等都是其金融产品,一个新产品往往由原有产品加以分拆、组合而成。金融龙8推出新产品的速度很快,这就要求系统能够基于一个稳定、成熟的底层平台快速搭建新的下载流程、龙8模块。在中投保项目正式上线后,北京再担保几乎同时推出了双担保、三人小组等新产品,而原有系统无法支持这些新产品快速地在系统中加以实现。扩展性存在欠缺,也是中投保系统无法顺利运行的主要原因之一。

      3、 系统开放性不足

      北京再担保的下载系统并不仅仅是一个孤立系统,未来需要将银行、担保机构等客户都纳入系统使用范畴。系统理想的应用模式不仅仅包括北京再担保公司的日常下载自动化,而且需要实现银行、担保机构、北京再担保在内的大范围信息共享。这种应用模式需要系统本身在构建之初就考虑到开放接口的设计,在调研走访中我们得出结论,中投保系统在系统的开放性方面存在不足,无法支持上述系统应用模式。

      4、 统计、报送龙8不完善

      目前北京再担保存在着两类统计、报送需求,第一类是北京再担保向工信部、金融局报送的数据报表;第二类是北京再担保内部下载部门向风控部门报送的数据报表。上述报表的统计口径经常发生变化,例如某一阶段,某类报表以收费为口径,到年底以开盘为口径。统计口径经常发生变化的现实要求系统的报表、统计龙8相对强大,支持用户灵活自定义各类报表,原有系统的统计龙8相对简陋,而且统计口径已经固化在系统之中,无法根据情况进行灵活调整。

      基于上述情况,2013年5月份开始基于app国际流系统重新建设中投保系统,2013年12月成功上线,到目前为止运行良好。

     

     应用情况概述

     

      基于app国际流系统的北京再担保综合下载平台由网上报送子系统、下载管理子系统、统计分析子系统以及行政办公子系统组成,系统龙8框架如下图所示:

      

    1、授信管理

    授信管理龙8面对的客户为担保机构(公司),由提交审核和风控管理两阶段流程共同组成。

    提交审核流程如下图所示:

     

     

    风控管理流程如下图所示:

    2、再担保项目管理

     

    备案制项目管理(以下简称备案制)与授信管理类似,同样由提交审核和风控管理两部分流程组成。

     

     

    风控管理流程如下图所示:

    3、直保项目管理

    直保项目管理由提交审核和风控管理两部分流程组成,类似于核准制再担保项目流程。

     

    收费流程如下图所示:

    4、保后检查

    在项目解保之前,北京再担保下载部门会定期对客户进行必要检查,系统将提供定时提醒龙8,提醒下载人员按照规定时间完成保后报告。

    保后检查下载流程如下图所示:

     

    5、解保管理

    一般而言,再担保项目按照合同日期自动解保,系统提供自动解保龙8;当有代偿情况出现时,系统提供还原龙8将项目还原到在保状态,由下载人员手动解除。

    直保、联保、分保的解保龙8均以放款和还款信息为准由下载人员在系统中进行手工操作。针对已经解保的项目,系统只提供查看龙8,不再进入统计范围。

    6、代偿、追偿管理

    由于其下载具备特殊性,因此不作为系统本期建设内容。

    7、放款、还款管理

    直保放款信息下载人员能够在第一时间把握,当下载人员在系统中批示同意意见后,银行才能够执行放款操作。

    包括联保、分保等放款信息由下载人员线下了解后输入系统。

     

     客户具体收益

      通过本系统建设,中小龙8信用再担保公司达到了如下了目标:

      1、 实现项目全过程管理

      充分运用业内先进技术,结合北京再担保公司项目种类多、数量大等等实际特点,系统地、准确地、全面地对各个种类项目的全生命周期进行管理和监控;围绕材料报送,项目审批、资金拨付、效果跟踪等项目管理要素进行建设,最终达到下载可控、操作规范、结果可利用的目的,达到了项目全生命周期管理的目标。

      2、 实现日常下载流程化运行

      通过对北京再担保日常下载的详细梳理分析,实现北京再担保日常下载流程化运行。在符合国内外相关技术标准的前提下,采用国内外通用的流程建模方法进行北京再担保日常下载流程建模;采用先进的国际流技术实现日常下载流程自动化实现,在实现过程中充分结合北京再担保实际,注重流程灵活性、开放性、扩展性、易用性;采用多方位、多角度的流程管理监控手段分析流程瓶颈并加以解决;实现了北京再担保日常下载流程化运行。

      3、进行数据深度统计、分析

      充分运用报表样式自定义、统计维度自定义等技术,充分解决目前统计口径变化快等实际问题。系统一方面满足北京再担保对金融局、工信部的数据报送,另一方面满足风控部门对下载部门的数据报送要求。

      4、在线服务担保公司(机构)及中小龙8

      多角度、多层次地服务于北京市各类担保公司以及中小龙8,实现包括龙8在线注册、项目在线申请等在内的龙8在线服务龙8,实现了服务龙8的目标。

     

      用户感言

     

      以前的下载管理系统都是由开发商现场开发,上线运行后灵活性和扩展性都比较差,也可以说上线运行那一天起,系统的生命就已经终止了。app国际量系统带来了快速的流程开发能力,系统上线运行后还有很强大调整和扩展能力,使我们再次看到了信息化的希望!

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